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服務支持SERVICE

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4S服務理

微笑(smile) —— 用微笑傳達我們的真誠、體貼的服務態度;

迅速(swift) —— 以迅速的動作快速地完成維修和保養服務;

真誠(sincere) —— 真誠的態度是售后人員為人處事的基本原則;

靈巧(skillful) —— 用智慧的工作方法和豐富的維修技能獲得顧客的信賴;


服務要求

簡潔、全能、主動、及時!

對客服人員的八字要求,確保了主動聯系客戶,用較快速度,較佳途徑趕赴現場,實施全能、及時、快捷的服務,為用戶贏得時間、創造效益。服務要求的內容,正是對服務精神、宗旨、口號和目標的詮釋。

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